25 febr. ELS 4 GENETS DE LA COMUNICACIÓ: DESTRUCTORS DE PARELLA
La comunicació és el pilar fonamental de qualsevol relació, sigui de parella, amistat o feina. Quan es gestiona bé, pot resoldre conflictes i enfortir vincles, però quan es deteriora, pot portar a una ruptura emocional. John Gottman, psicòleg i expert en relacions, va identificar quatre patrons de comunicació destructiva que anomenà “Els Quatre Genets de l’Apocalipsi”, perquè poden predir la fi d’una relació si no es corregeixen a temps.
1. QUEIXA CONSTRUCTIVA EN LLOC DE CRÍTICA
Criticar no és el mateix que fer una queixa. Una queixa se centra en un problema específic, mentre que la crítica ataca la personalitat o el caràcter de l’altra persona, no al problema.
Exemple negatiu de crítica
- Situació: L’Anna arriba tard a un sopar amb en Joan.
- Crítica: “Ets un desastre! Mai pots ser puntual, sempre fas el mateix!”
En aquest cas, en Joan no es queixa només del retard, sinó que generalitza i fa un atac personal.
SOLUCIÓ: Fer servir declaracions en primera persona.
En lloc d’acusar l’altra persona, és millor expressar com et sents i què necessites.
- Exemple positiu: “Quan arribes tard sense avisar-me, em sento frustrada perquè em preocupa que no respectis el meu temps. Podries avisar-me si veus que faràs tard?”
Aquest enfocament posa l’èmfasi en els sentiments propis en comptes de culpar l’altre.
2. RESPECTE / AFECTE EN LLOC DE MENYSPREU
El menyspreu és la forma més tòxica de comunicació. Es manifesta a través del sarcasme, la burla, la desconsideració o l’ús d’un to de superioritat. Aquest comportament no només destrueix la relació, sinó que també pot afectar la salut emocional de qui el rep.
Exemple negatiu de menyspreu
- Situació: En Marc ha estat treballant tot el dia i no ha tingut temps de rentar els plats, cosa que molesta la Carla.
- Menyspreu: “Ah, sí, clar, perquè rentar els plats és una tasca impossible per a tu, no? Deu ser molt difícil aixecar un dit per ajudar a casa!” (acompanyat d’un posat burleta o ulls en blanc).
Aquí, en lloc de manifestar la seva preocupació de manera respectuosa, la Carla desqualifica i ridiculitza en Marc, fent-lo sentir inferior.
SOLUCIÓ: Fomentar l’apreciació i el respecte.
El millor antídot contra el menyspreu és l’apreciació sincera. Expressar gratitud i reconèixer el positiu de l’altre ajuda a reduir la negativitat i a crear un ambient més càlid.
Exemple positiu d’apreciació:
- “M’agrada molt quan m’ajudes a casa, encara que sigui amb coses petites. Valoro molt que pensis en mi i en el nostre benestar.”
- “Tinc molta sort de tenir-te al meu costat. M’agrada com sempre em fas riure, fins i tot en dies difícils.”
- “Sé que estàs cansat avui, i t’agraeixo que hagis preparat el sopar. Ho valoro molt.”
Aquest tipus de comentaris reforcen el vincle i fan que l’altre se senti estimat i valorat, evitant el ressentiment que pot conduir al menyspreu.
3. RESPONSABILITAT EN LLOC D’ACTITUD DEFENSIVA
L’actitud defensiva sol aparèixer com a resposta a la crítica. En lloc de reconèixer part de responsabilitat en un conflicte, la persona es justifica o culpa l’altre, fent que la conversa es torni encara més tensa.
Exemple negatiu d’actitud defensiva
- Situació: La Laura li diu a en Pere que s’ha sentit molesta perquè ell ha oblidat comprar el pa per sopar.
- Defensa: “Però per què sempre em culpes de tot? No veus que també tinc moltes coses al cap?”
Aquí, en Pere no assumeix cap responsabilitat i transforma la conversa en un atac cap a la Laura.
SOLUCIÓ: Acceptar part de responsabilitat.
En comptes de defensar-se, és millor reconèixer l’error i mostrar voluntat de solucionar el problema.
- Exemple positiu: “Tens raó, m’ha passat per alt. Demà m’asseguraré de recordar-ho.”
Aquesta resposta desactiva el conflicte i mostra empatia.
4. REGULACIÓ EMOCIONAL EN LLOC D’EVITACIÓ
Aquest fenomen es dona quan una persona es tanca completament i es nega a continuar la conversa. Pot manifestar-se mitjançant el silenci, evitar el contacte visual o fins i tot marxar físicament. Sol ser una resposta a la sensació d’aclaparament o a discussions molt intenses.
Exemple negatiu d’obstruccionisme
- Situació: En David i la Sílvia estan discutint per un tema recurrent. De sobte, en David deixa de parlar, plega els braços i es queda mirant el mòbil sense respondre res.
- Aquí, en lloc d’afrontar el problema, en David es desconnecta completament, fent que la Sílvia se senti ignorada.
SOLUCIÓ: Fer una pausa conscient i reprendre la conversa.
Si et sents aclaparat, és millor demanar un temps per calmar-se i després tornar a parlar.
- Exemple positiu: “Estic molt saturat ara mateix i no crec que pugui parlar d’això amb claredat. Et sembla si ho deixem uns minuts i més tard ho reprenem amb més calma?”
Això permet evitar respostes impulsives i facilita una comunicació més efectiva.
Els Quatre Genets de la Comunicació són patrons destructius que poden danyar qualsevol relació si no es gestionen adequadament. No obstant això, conèixer-los i aplicar estratègies per contrarestar-los pot transformar la manera com ens comuniquem.
Si substituïm la crítica per peticions clares, el menyspreu per apreciació sincera, la defensa per responsabilitat i l’obstruccionisme per pauses saludables, podrem construir relacions més sanes i resistents als conflictes.
L’apreciació, en particular, juga un paper fonamental en el benestar de la relació. Petits gestos de gratitud i reconeixement poden marcar la diferència i crear una connexió més profunda i afectuosa.
FONTS CONSULTADES
- Gottman, J. M., & Silver, N. (1999). The Seven Principles for Making Marriage Work. Harmony Books. Recuperat de: https://archive.org/details/the-seven-principles-for-making-marriage-work/page/5/mode/2up
- Gottman Institute. “The Four Horsemen: The Antidotes.” Recuperat de: https://www.gottman.com/blog/the-four-horsemen-the-antidotes/
- Lisitsa, E. (2013). “The Four Horsemen: Criticism, Contempt, Defensiveness, and Stonewalling.” The Gottman Institute Blog. Recuperat de: https://www.gottman.com/blog/the-four-horsemen-recognizing-criticism-contempt-defensiveness-and-stonewalling/
